HFNR 240909 Natuvion nVision 06 Gesamt Lowres - Flipbook - Seite 30
TRANSFORMATION
Partner Support
bei Natuvion
Oxana Glazunova, Lead Customer Success, Natuvion GmbH
A
ls Transformationsexperte hat Natuvion
bereits Hunderte Transformationen
international erfolgreich umgesetzt. Unsere
leistungsstarken Tools nutzen auch unsere
Partner. Um dafür zu sorgen, dass Partner
das Beste aus unseren Tools herausholen
können, haben wir einen Servicekatalog
erstellt. Wie Natuvion dabei vorgeht und
mit seinen Tools Partner befähigt, diese
erfolgreich in Projekten einzusetzen, dazu
gibt Oxana Glazunova einen Überblick.
Natuvion verfügt über eine Reihe e昀昀ektiver
Transformationswerkzeuge, die kontinuierlich
in unseren Kundenprojekten zum Einsatz
kommen. Diese Tools werden regelmäßig
optimiert und weiterentwickelt. Im Kern
unseres Produktportfolios steht der Natuvion
DCS – eine von uns entwickelte, SAP-basierte
So昀琀warelösung, die Daten aus verschiedenen
Altsystemen lesen, analysieren, extrahieren und
in neue Systeme transformieren kann. Auf dem
Natuvion DCS basieren weitere Produkte, wie
Natuvion SOPHIA für Datenanalyse, Natuvion
IDS für Datenarchivierung oder Natuvion
TDA für Datenanonymisierung. Mit dem
Erwerb einer So昀琀warelizenz können auch
unsere Partner die Natuvion Produkte für ihre
eigenen Transformationsprojekte nutzen.
Leistungsstarke Produkte
Die Natuvion Produkte sind ausgerei昀琀,
leistungsstark, komplex und werden ständig
weiterentwickelt, um neue Features und neuen
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Content zu integrieren. Dadurch können
wir immer mehr Anwendungsfälle für Transformationsprojekte abdecken und unseren
Kunden und Partnern ein modernes, wettbewerbsfähiges Werkzeug für den Datenumzug
bieten. Aber es reicht nicht aus, unseren
Partnern lediglich die Natuvion Produkte
bereitzustellen. Es ist ebenso wichtig, dass sie
die Produkte kennenlernen, sich in die Grundlagen einarbeiten, bei Fragen und Problemen
Hilfe bekommen und bei Bedarf tiefergehende
Einblicke in spezi昀椀sche Szenarien und
komplexe Funktionen gewinnen.
Natuvion Support-Leistungen
für Partner
Daher bieten wir neben unseren So昀琀warelösungen auch zusätzliche Support-Leistungen
an, sodass unsere Partner Natuvion Produkte
e昀케zient nutzen und ihre Projekte erfolgreich
umsetzen können. Diese Support-Leistungen
haben wir in einem Servicekatalog de昀椀niert
und standardisiert, damit Partner genau wissen,
worauf sie sich verlassen können, was im
Lizenzumfang enthalten ist, welche zusätzlichen
Leistungen verfügbar sind und wie sie diese
in Anspruch nehmen können. Der ständige
Austausch mit unseren Partnern ist uns
ebenfalls wichtig. So erhalten wir wertvolle
Impulse und Feedback aus den Projekten,
können unsere Produkte weiterentwickeln,
neue Anforderungen planen und unsere
Schulungsinhalte verbessern.
