HFNR 240909 Natuvion nVision 06 Gesamt Lowres - Flipbook - Seite 26
TRANSFORMATION
Aus welchen Gründen kaufen sich
Kunden Zeit, obwohl es die ganze
Transformation eher komplexer
macht?
Welche Wartungsphasen gibt es
grundsätzlich?
Standardwartung ist die Mainstream Maintenance. Da wird alles angeboten, was man
Das hat ganz verschiedene Gründe. Ich kenne
üblicherweise erwarten würde. Im Rahmen
Kunden, die verschiedene Systeme betreiben.
der Mainstream Maintenance gibt es neue
Die wollen manche Systeme direkt konvertieren Support Packages, Legal Changes, HR
und parken andere Systeme erst mal. Andere
Changes, Security Changes, Bug昀椀xes und Hinhaben das Ziel, alles zu konsolidieren und die
weise. Am Ende der Mainstream Maintenance
alten Systeme irgendwann abzuschalten.
geht die So昀琀ware automatisch in die Customer
Deswegen wollen sie erst mal einen großen
Speci昀椀c Maintenance über. Das ist die Phase,
Konsolidierungsschritt dazwischenschalten.
in der der Kunde Zugri昀昀 auf alle Hinweise,
Das sind beispielsweise Unternehmen, die ein
Tools und Support Packages hat. Aber die
neues System mit neuen Businessprozessen
Möglichkeit, von der SAP eine Lösung für neue
in verschiedenen Regionen einführen wollen.
So昀琀warefehler zu erhalten, ist sehr begrenzt!
Daran sind dann auch sehr viele Parteien
beteiligt! Leider ist das möglicherweise ein
Was noch wichtig ist, zu erwähnen, ist, dass es
Zwei-bis-drei-Jahresprojekt. Dieser Weg
in der Customer Speci昀椀c Maintenance keine
braucht viel Zeit. Deswegen konsolidieren diese neuen Legal und HR Changes gibt und nur
Unternehmen ihre Systeme erst mal auf dem
noch sehr begrenzt Security Changes. Wenn
aktuellsten Stand, um dann den Schritt zu SAP es also neue gesetzliche Anforderungen im
S/4HANA zu gehen!
Bereich Personalwesen gibt, so ist das dann in
der Verantwortung des Kunden. Diese Situation
sollten Kunden unbedingt vermeiden. Beispielsweise könnten Wirtscha昀琀sprüfer das System
dann nicht mehr testieren oder nur mit relevant
zusätzlichem Aufwand!
Zum Schluss gibt es noch die Extended
Maintenance. Die gibt es aber nur für ganz
bestimmte Versionen, wie zum Beispiel SAP
ERP 6 mit den Subscription Enhancement
Packages 6-8. Extended Maintenance ist im
On-Premises-Betrieb kostenp昀氀ichtig. Bei
Kunden, die diese Version in der SAP-Cloud
betreiben, ist das in der Subskription enthalten!
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