LOW comp 3-2024 004 - Flipbook - Page 12
KRÖNIKA
Julia Haglind & Anna Romberg
Från Paragraf Till Pixel:
Några initiala reflektioner när legal och
compliance börjar använda AI
I den här krönikan tänkte vi dela med oss med några reflektioner baserade på
många konversationer med jurister, advokater och compliancespecialister som nu
börjar arbeta mer aktivt med AI.
M
ånga team inom legal
och compliance
står nu på tröskeln till en
transformativ period då AI
inkorporeras i deras arbetsflöden. Vi noterar
att många nu tar sina första stapplande steg
in i AI-djungeln och prövar allt från verktyg
för att skriva legala texter till chat bots som
svarar på frågor om de interna styrdokumenten.
bolag är i nu och en av de vanligaste kan nog
enklast summeras “skit in skit ut”, eller något mer elegant uttryckt – AI-verktyg är bara
så bra som den data de tränas på. Om den
data som används för att träna dessa verktyg är ofullständig, föråldrad eller helt enkelt
otydlig så blir resultaten ofta felaktiga eller
missvisande.
Det finns naturligtvis stor kraft i att inkorporera verktygen på rätt sätt. AI-verktyg kan
hantera repetitiva uppgifter som dokumentgranskning, kontraktsanalys och efterlevnadskontroller, vilket frigör tid för legal och
compliance-team att fokusera på mer strategiskt arbete. Detta leder till kortare ledtider,
ökad produktivitet och i bästa fall även ökad
kvalitet i compliancearbetet.
Låt oss ta interna styrdokument som exempel. Många har insett kraften i att göra dem
mer lättillgängliga (och lättolkade) för de
anställda. Det kan bidra till allt från minskade risker, ökad grad av compliance och ökad
effektivitet. Så ett naturligt första AI-område
att titta på är chat bots som möjligggör att de
anställda kan ställa frågor avseende innehåll
i styrdokumenten, exempelvis – “vad menas
med PEP”, eller “får jag ta emot en gåva av
en kund”.
Däremot finns det även en hel del utmaningar som blir tydligare i den fas många
Vi har dock noterat att det första problemet som de allra flesta ställs inför är att det
snabbt blir uppenbart att kvaliteten på de
interna styrdokumenten måste öka för att
chat boten ska kunna generera korrekta och
relevanta svar. Man måste även säkerställa
att botens frihetsgrader att “hallucinera” eller vara för kreativ i sina svar är ytterst begränsad. Detta kan dock i sin tur leda till att
svaret ofta blir “jag kan tyvärr inte svara på
det” vilket naturligtvis tillför begränsat värde
för frågeställaren.
Så en av de initiala slutsatserna många nu
drar är att det första de måste göra är att lyfta
kvaliteten – och tydligheten – i sina dokument. För kan inte ens en vältränad AI-bot
förstå vad som gäller, hur ska de anställda
kunna göra det?
Utöver det så krävs både kompetens och resurser för att träna chat boten på rätt sätt,
för att den ska bli den tillgång som den kan
vara. Detta är det få legal- och complianceteam som har bandbredd och kompetens för.
Med det sagt så går utvecklingen med en
rasande fart och vi ser med tillförsikt fram
emot att få skriva uppföljaren till den här
krönikan om ett år – och se hur legal, compliance och AI samarbetar då.
Julia Haglind & Anna Romberg
12
Compliance Nytt
En engelsk version av denna krönika publiceras även på CCI – Coporate Compliance
Insights.
Skillnaden mellan ett företag som dras in i
en skandal och förstör värde för intressenter
är vanligtvis inte bristen på ett formellt policydokument, utan bristen på engagemang
för att säkerställa att dessa formella dokument efterföljs i praktiken. Enkelt uttryckt
handlar policyhantering om att översätta
lagens krav till organisationskultur!
