FL jubilæumsbog 101123 web - Flipbook - Side 75
JAN
ERFARING ER EN GAVE
Som barn cyklede Jan Hansen rundt i gården
hos Frode Laursen. Han voksede op i Vien,
og hans forældre havde brugsen, der lå lige ved
siden af vognmandsfirmaet.
„Jeg cyklede rundt mellem biler, som var
fyldt med kreaturer, de havde hentet ude ved
bønderne i løbet af dagen. De skulle afsted på
slagteriet eller til auktion næste morgen.“
I 1985 blev Jan ansat som elev i bogholderiet,
og han har arbejdet for Frode Laursen lige siden.
Han er nu IT-chef og chef for kundeservice.
„Sammenhængen er, at begge dele er service. Det handler om at hjælpe kunderne eller at
hjælpe folk internt med IT.“
FRA PAPIR TIL NAVISION
Gennem årene har Jan stået i spidsen for at implementere og udvikle en række af de systemer,
som Frode Laursen bruger i dag.
„Det er mig, der har taget os fra papir til
Navision.“
Navision er et styresystem, som håndterer
en lang række funktioner i en virksomhed,
blandt andet økonomi, lager, HR og meget mere.
Kunderne har lignende systemer, men oe et
andet end Navision. De bygger også deres brugerflader op på andre måder end Frode Laursen.
„Vores opgave er derfor at lave en konvertering, så vores medarbejdere oplever, at de har ét
system, uanset hvad kunden bruger.“
Hver kunde har deres helt unikke ønske til
systemet, og kunsten er at få det hele til at gå op
i en højere enhed.
„Det er jo det der, hvor det kan være lidt
vanskeligt, og hvor erfaringen er en gave.“
Erfaring er der masser af i IT-afdelingen.
Selv nærmer Jan sig sit 40-års jubilæum i Frode
Laursen, og den gennemsnitlige anciennitet
ligger på 17 år.
KULTURFORSKELLE MELLEM LANDENE
Jan har gennem årene været med til at udvikle
en række systemer som TMS – Transport
Management System, FMS – Fleet Management
System og WMS – Warehouse Management
System.
Systemerne virker på alle Frode Laursens
lokationer i alle lande. En lagermedarbejder
fra Flensborg kan tage til Finland, og når hun
logger ind, vil hun se den samme brugerflade,
som hun er kender hjemmefra.
IT-afdelingen servicerer også rundt i hele
koncernen.
„Vores største udfordring i den forbindelse
er, at vi nogle gange kan være for danske, og det
kan være svært for vores medarbejdere i de andre lande. Den udfordring må vi anerkende. Det
handler ikke kun om sproget, kulturen i landene
er også forskellig, og det bliver vi nødt til at tage
højde for.“
frode laursen ser nordeuropa som ét marked
73
