Présentation étudiants - Portfolio - Page 2
La vie ensemble est une chance. Notre principal objectif est de permettre à nos clients de l’expérimenter, de le vivre, au quotidien. Pour cela, nous mettons à
leurs dispositions des appartements confortables, des espaces communs avantageux, des activités et des animations fédératrices. Cette offre de logement et
de service que nous proposons à nos locataires se décline autour de trois principes :
L’HUMAIN : nos clients sont accompagnés par des équipes dédiées sur place, ce qui leur permet de se concentrer pleinement sur leurs études ou cursus de
formations. De plus, nous leur relayons, en présentiel comme en distanciel, des dispositifs adaptés pour favoriser leur bien-être comme des animations, du
soutien psychologique ou encore du coaching scolaire.
LE DIGITAL : nous proposons à nos clients un nombre conséquent de services connectés. Également, nous avons décidé d’équiper toutes nos résidences en
très haut débit, et de doubler ce dernier dans plus de 80 d’entre elles, pour ainsi satisfaire le confort quotidien et les attentes de nos clients en termes de
connectivité.
LE COLLABORATIF : il est primordial pour nous d’être attentifs aux attentes de nos clients. Nous les interrogeons donc régulièrement pour mieux connaître
leurs besoins afin d’adapter au mieux les produits et services que nous leurs proposons. Nous avons également la volonté de créer une véritable
communauté Studéa à travers le réseau des locataires ambassadeurs qui est, depuis quelques années, devenu un dispositif incontournable. Enfin, nous avons
fait appel aux étudiants de Strate école de Design, qui ont collaboré avec nos locataires pour repenser les parties communes de nos résidences.
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Studéa en vidéo
Pascal Pedoux
édito
Président directeur général
Ce projet nous permet ainsi de faire participer notre cible principale et définir le nouveau cahier des charges de nos résidences.
Notre ambition étant de toujours satisfaire au maximum les besoins de nos clients, nous avons mis au point un plan de développement soutenu qui prévoit
40 ouvertures sur les 10 prochaines années. Nous poursuivons notre grand plan de rénovation de nos résidences et de nos parties communes, avec
l’ambition de repenser la totalité de ces dernières d’ici 2023. Pour cette même date, nous nous sommes fixé l’objectif de rénover pas moins de 3400
logements. Assurer la pérennité de nos résidences est l’une de nos priorités, qui présente des opportunités pour tous nos clients, qu’ils soient locataires ou
investisseurs.
C’est aussi l’occasion de créer une vraie relation durable avec de nombreuses villes. Le logement est un véritable levier pour contribuer au bien-être et à la
réussite de chacun. C’est pourquoi nos initiatives ont pour objectif premier de créer du lien social, et de rendre nos clients acteurs de leur propre
épanouissement, pour que chacun se sente bien partout, et avec tous.
Cette année, nous avions aussi tenu à prendre des engagements sociétaux. Nous avons donc organisé un appel à projets solidaires avec l’aide de la
Fondation Nexity. Suite à cela, nous avons soutenu financièrement le favori des lauréats, à savoir le projet Délivr’aide de l’association l’Équipage Solidaire, qui
organise des distributions alimentaires et de biens de première nécessité dans plusieurs grandes villes françaises.
Plus que jamais, et suite à une année particulièrement difficile pour le public jeune et les étudiants, nous plaçons le bienêtre de nos clients au cœur de tous
nos dispositifs stratégiques.
Belles années parmi nous.
En adéquation avec nos valeurs éco-responsables, ce guide est imprimé sur papier recyclé.
