MOCI MAI 2021-n°2083 - Magazine - Page 103
5.4.2 Quand le dégât
n’est pas apparent
Si on ne voit rien, on ne peut pas faire de réserves,
et si on n’ouvre pas les colis tout de suite, on a
peu de chance d’obtenir quelque chose.
Il faut comprendre aussi les compagnies
d’assurances marchandises transportées :
si on a reçu la marchandise depuis plusieurs
semaines ou mois et que l’on s’aperçoit que le
produit est endommagé bien que l’emballage
soit intact, l’assurance qui nous a couverts
pendant le transport va avoir tendance à dire
que c’est peut-être arrivé après la réception,
chez nous. Allez prouver le contraire !
On peut. En déballant et en vérifiant les produits tout de suite, à la livraison !
À propos de
Lettres types aux transporteurs
Ces lettres sont des lettres types à adapter à votre entreprise et à faire traduire au minimum en anglais.
Elle sont à adresser au transporteur qui a livré copie au commissionnaire de transport.
LETTRE N° 1.
En cas de dommages apparents
Un exemple de lettre recommandée
avec accusé de réception
LETTRE N° 2.
En cas de dommages non apparents
Un exemple de lettre recommandée
avec accusé de réception
Objet :
Expédition : de …. à ….
Titre de transport n° ….
Matériels : …
Objet :
Expédition : de …. à ….
Titre de transport n° ….
Matériels : …
du ….
du ….
Mesdames, messieurs,
Mesdames, messieurs,
Par la présente, nous vous confirmons les réserves
prises à votre encontre lors de la livraison de
matériels en objet, à savoir : préciser : dommages/
pertes constatées/N° de colis endommagés/ perdus…
Par la présente, nous vous informons avoir constaté
après déballage des matériels en objet, les dommages
et/ou pertes suivantes : préciser : dommages/pertes
constatées/N° de colis endommagés/perdus…
En conséquence, nous entendons rendre votre
société responsable du préjudice qui nous est ainsi
causé.
En conséquence, nous entendons rendre votre
société responsable du préjudice qui nous est ainsi
causé.
Nous vous indiquerons dès que possible la date de
l’expertise de ces matériels afin que vous puissiez
vous y faire représenter.
Nous vous indiquerons dès que possible la date de
l’expertise de ces matériels afin que vous puissiez
vous y faire représenter.
Entre-temps, veuillez agréer, mesdames, messieurs,
nos salutations distinguées.
(cc : commissionnaire de transport ou courtier
d’assurance ou agent d’assurance, celui qui nous a
assuré)
Entre-temps, veuillez agréer, mesdames, messieurs,
nos salutations distinguées.
(cc : commissionnaire du transport ou courtier
d’assurances ou agent d’assurance, celui qui nous a
assuré)
www.lemoci.com
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LE MOCI N° 2083 - mai 2021 103
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