LMi-MAG 5 Dec 2020 - Flipbook - Page 33
Au cœur d’Amazon Brétigny,
des robots et des hommes
Amazon a accueilli Le Monde Informatique dans son plus grand entrepôt en France,
à Brétigny-sur-Orge, ouvert fin 2019. Dans cette usine d’approvisionnement
et de préparation de commandes de 152 000 m2 se croisent 3 000 employés et 2 000 automates.
Les machines dopent l’efficacité en apportant directement les marchandises aux opérateurs.
Sous le feu de critiques - voir encadré -, le géant du e-commerce n’hésite pas à dévoiler
un peu de ce back-office, clé de sa réussite.
P
Emmanuelle Delsol
as de doute, Amazon est l’un des
grands gagnants de la pandémie.
Fin septembre, il affichait déjà
260,5 milliards de dollars de CA
(220 Md€) en neuf mois, dont 88%
provenant du commerce. Selon
BuyShares, il est le cinquième site
le plus visité au monde et le premier
en e-commerce avec 5,2 milliards de visites mensuelles.
Les confinements ont précipité les consommateurs,
même les plus réticents, vers les achats en ligne. Avant
la crise, selon Kantar Worldpanel, Amazon représentait
déjà plus de 22% du marché du e-commerce en France.
Sans doute le résultat d’une de ses obsessions : l’efficacité
de sa logistique.
Quelques semaines avant le rush de fin d’année et avant
la deuxième vague de Covid-19, Stéphane Taillée, directeur de l’entrepôt de Brétigny-sur-Orge, a ouvert ses
portes au Monde Informatique. L’ancien responsable du
site de Saran (Loiret) s’est vu confier à son ouverture fin
octobre 2019, le plus grand espace d’approvisionnement
et de préparation de commandes Amazon en France et
le premier équipé de robots dans
l’Hexagone. Il occupe 31 ha sur
COMPARATIF
une ancienne base aérienne, à
SOLUTIONS IOT
proximité de l’autoroute A6 et de
Guides comparatifs
l’aéroport d’Orly.
cutt.ly/comparatif-iot
Une fois l’étroite entrée encombrée de bacs noirs vides et le
poste de sécurité passés, on débouche sur le premier niveau qui
est à l’échelle du géant de Seattle : 152 000 m2 sur trois
niveaux. Covid oblige, tout le monde porte des masques
et dispose de gel à portée de main. Amazon a même
commandé à la start-up toulousaine Masque Inclusif des
protections transparentes pour les employés sourds et
malentendants. Des écrans et des affiches rappellent en
permanence les mesures barrières à observer. Dans la
salle de restauration, les tables sont installées à distance
les unes des autres, et des lingettes sont à disposition.
Dans les allées, comme dans les escaliers, personne ne
se croise. Des sens de circulation sont indiqués au sol.
La distanciation entre deux employés est de deux
mètres. Des capteurs de température sont installés à
l’entrée du site.
Sur la gauche, une cantine aux dimensions impressionnantes. Sur la droite, des bureaux qui accueillent les
équipes administratives. Parmi elles, les RH, présentes
en équipes de nuit et de week-end, en alternance. La machine tourne 7j/7 24h/24 ! Le rez-de-chaussée est réservé
aux approvisionnements, à l’emballage et l’expédition.
Un ballet constant d’étagères juchées
sur des robots autonomes
Au centre, derrière une grille sécurisée, un étrange ballet. De hautes étagères jaunes se déplacent seules et se
croisent sans jamais se heurter dans un léger bruit caractéristique des moteurs électriques. Ces racks sont en
réalité juchés sur des AGV (automated guide vehicles ou
véhicules à guidage automatique) plats et orange made
in Amazon Robotics. Le géant les a rachetés en 2012 à un
des pionniers du domaine, Kiva. Ces 2000 robots
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