LMI MAG 4 Sept 2020 - Flipbook - Page 9
© Bruno Levy
chez Nickel en 24 heures, après la validation de son embauche. Il est immédiatement équipé d’un ordinateur,
d’une session à son nom, d’une adresse mail, d’un accès
aux informations sur l’entreprise et de l'ensemble des
outils nécessaires à sa fonction. L’effet sur les collaborateurs est sensationnel ! La démarche mobilise de nombreuses personnes aux RH, mais aussi à l’informatique,
aux services généraux, etc. L’agilité de l'organisation et
de l’informatique sont cruciales dans ce cadre. Il faut
anticiper les commandes d'ordinateurs et déclencher les
habilitations nécessaires au travers des bons circuits,
dans le temps imparti.
« Les équipes informatiques ont réussi à trouver des solutions
techniques, notamment des VPN, pour sécuriser l'utilisation
des ordinateurs personnels des collaborateurs à domicile. »
Pierre-Henri Havrin, DRH de Nickel.
PHH : Cette année, nous avons lancé un appel d'offres
important pour une GRH. Nous avons choisi en juin une
solution adaptée aux entreprises en croissance comme
la nôtre, qui fournit aux équipes une interface unique
vers l'ensemble des outils RH. Outre l’intégration des
fonctions RH existantes chez Nickel, elle donne à nos
employés la possibilité de réaliser eux-mêmes directement certaines opérations simples comme la modification de leur situation personnelle. Cette nouvelle
plateforme intégrera aussi nos outils de mesure de la
performance, d’entretiens annuels et professionnels.
Nous allons y ajouter un module de formation qui centralisera les demandes et l'accès aux catalogues.
Avant le lancement de notre plan stratégique 2020-2024,
nous avions interrogé les équipes sur ce qu'elles attendaient des RH. Elles ont souhaité la poursuite de la digitalisation de la direction, avec un accent particulier sur
une interface centralisée d’accès aux différentes fonctions. Ensuite, pour définir le cahier des charges, nous
avons créé des groupes de travail incluant des membres
de la RH, mais aussi de la DSI, du service juridique, du
délégué à la protection des données, etc. Il fallait s’assurer que les produits identifiés présentaient toutes les
garanties nécessaires en matière de sécurité. Par ailleurs,
ils devaient avoir une couverture internationale. Nickel
a en effet lancé son activité en Espagne début juillet et
s’installera dans six nouveaux pays européens d'ici à
2024. Et si nous croyons fortement à l'autonomie des
territoires et à la place de la culture dans la politique
RH, nous avons aussi besoin d’une cohérence globale
des RH dans l’entreprise.
Comment avez-vous abordé la crise
du Covid-19 ?
PHH : Nous avons appris le vendredi 13 mars au soir que
nous serions confinés à partir du mardi 17 après-midi !
Nous avons dû prendre la décision de faire passer tous les
collaborateurs sans exception en télétravail quasiment
du jour au lendemain. Et l’entreprise s’est donnée les
moyens pour y arriver. [Lire l'intégralité de l'entretien
sur lemondeinformatique.fr]
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Comment gérez-vous l’intégration
des nouveaux arrivants ?
PHH : L’onboarding de nos équipes est un processus es-
sentiel dans notre relation avec eux. C'est un moment de
fort d'ancrage dans l'organisation. Aujourd'hui, si besoin
est, nous sommes capables d’intégrer un nouvel employé
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