LMi MAG 10 Nov 2021 - Flipbook - Page 29
Pour analyser
les ventes, les marges
ou encore les stocks,
l’entreprise s’appuie sur
la qualité du tracking du
site grâce à des outils tels
que Google Tag Manager,
optimisés avec SQLI ou
encore Power BI.
91 % du chiffre d’affaires de Glisshop dépend de la vente
en ligne, un facteur non négligeable pour l’entreprise.
Une refonte graphique est par ailleurs en cours avec
SQLI, celle-ci devrait être finalisée d’ici le mois d’octobre.
« Nous avons revu certaines pages du site qui étaient performantes mais qui demandaient encore
des améliorations, notamment graphiques
GLISSHOP - ÉQUIPEMENTS
d’UX / UI. » Par la suite, le gérant a pour
SIMON FOURCADE
projet de migrer Monsieur Golf sous sa
Site Internet
plateforme e-commerce actuelle. « Aujourd’hui Monsieur Golf a migré sous
notre ERP (progiciel de gestion intégrée)
et sur notre système de gestion d’entrepôt
(WMS). Cela nous a permis de diviser par
trois le traitement des commandes. »
cutt.ly/site-glisshop
Avec 77 salariés répartis entre le siège
social à Aubière (Clermont-Ferrand), et
les bureaux secondaires à Grenoble (un
rayon accessoire avec quatre salariés) et
Villard de Lans (un rayon nordique avec trois salariés),
le groupe Lafreto s’impose comme une référence sur le
marché des sports d’hiver. En 2021, l’entreprise a généré
un chiffre d’affaires de 27,4 millions d’euros en hausse
de 5,4 millions d’euros par rapport à 2019. Glisshop a
subi une importante baisse de fréquentation (et de
chiffre d’affaires) depuis le 15 mars 2020, date du premier
confinement en France. « Nous avons noté une baisse de
2 % par rapport à l’année dernière, ce qui est inespéré,
en sachant que les stations n’ont pas ouvert une seule
journée de l’hiver. » Des rayons relayés au second plan
comme le ski nordique, le ski de randonnée ainsi que les
raquettes à neige avaient alors permis de limiter la casse
sur cette période.
© DR
en plus de Lunettes-de-soleil.fr et Simon
Fourcade Nordic by Glisshop, deux entités internes à Glisshop », détaille Frédéric
Morel.
augmentation des réservations dans les stations. « La demande devrait croître davantage fin octobre voire début
novembre sur le ski et sur le snowboard », ajoute M. Morel.
Pour faire face à cela, la firme a fortement investi et a
agrandi son siège social. La construction - en cours –
permettra de passer de 5 000 m² à 7 000 m² avec l’agrandissement des magasins, des bureaux et de l’espace logistique. Le site aussi fait peau neuve avec une plateforme
complètement repensée après trois ans entre les mains
de SQLI, une entreprise de services numériques proposant à la fois des activités de SSII et d’agence.
Une préparation sur tous les sites
Les enjeux sont extrêmement importants pour Glisshop
sur cette saison. « Il va falloir que les stations rouvrent
bien sûr, mais on peut être confiant au vu de l’évolution
des différents indicateurs liés à la pandémie », déclaret-il. En effet, après la frustration de l’hiver dernier, le
groupe note un regain pour les sports d’hiver et une
Espace d’entretien des skis sur le site d’Aubière, Clermont-Ferrand.
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