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Présentation
Les Services
Du stock, la relation client, une équipe commerciale et technique disponible
L’ensemble de nos gammes est étudié pour répondre à vos besoins, toute l’année, quels que soient vos chantiers. Nous sommes à
l’écoute de vos besoins, à l’affût des nouveautés et solidement présents pour les indispensables. Nos stocks de produits se situent
également en Haute-Loire, ce qui nous permet de pouvoir expédier vos commandes en 24h ouvrées.
De quoi vous livrer rapidement où vous voulez.
LCR
La maîtrise interne de tout le cycle de vie de nos produits, et donc sans intermédiaire de distribution, nous permet de vous
proposer les prix les plus compétitifs du marché, au meilleur rapport qualité/prix. De plus, nous proposons des tarifs personnalisés
qui s’adaptent à chacun de vos besoins.
Contactez notre service client pour avoir plus de renseignements tarifaires.
IICSEN, c’est aussi une équipe de commerciaux terrains sur toute la France. Nous sommes très attachés à la relation client et avons
à cœur de vous accompagner tout au long de votre commande : le conseil, le suivi et le service-après-vente.
CLIENT
Toute l’année, tous les jours de la semaine de 8h30 à 17h00, notre service client répondra à toutes vos questions de suivi de
commandes, livraisons, facturations …
Contactez notre service client par téléphone au 04 71 75 19 29
La proximité de nos infrastructures nous rapprochent de vous
En tant que professionnel la maîtrise de nos produits est essentielle à notre métier. Et tout d’abord pour vous en parler...
L’ensemble de nos marques est constitué de produits conçus, développés ou sélectionnés par nos soins. Notre bureau d’étude situé
à Monistrol-sur-Loire en Haute-Loire (43), intervient à tous les niveaux de production : définition, conception, prototypage, test,
homologation, certification, industrialisation, packaging et notices.
Nous maitrisons et connaissons ainsi toutes les étapes de vie de nos produits. Nous assurons ainsi la qualité et la fiabilité dans le
temps de nos produits, en mettant en œuvre des solutions technologiques sur nos gammes pour répondre aux évolutions normatives.
Avec nos marques OHMTEC, WOLTZ, STEINER CHAUFFAGE, ATENZA, KORMAN entre autres, vous choisissez des marques de
qualité répondant à toutes les exigences normatives, sécuritaires et de qualité tout en respectant vos besoins de prix compétitifs.
Nos marques sont aujourd’hui des références pour les professionnels et répondent à tous les besoins de ce marché exigeant.
Tous nos produits sont garantis 2 ans minimum. Tous les produits sous garantie pourront être réparés ou échangés (selon les
CGV). Et si besoin, notre service de pièces détachées vous permettra de prolonger la durée de vie de vos produits.
Contactez notre SAV au 04 71 61 13 91
Une équipe technique, et un atelier de montage sur mesure intégré
Nous travaillons et échangeons avec des artisans expérimentés. Notre équipe de techniciens est à votre disposition pour des
besoins spécifiques d’assemblage pour vos chantiers, nous réalisons dans nos ateliers les adaptations de nos équipements pour
vos demandes particulières.
N’hésitez pas à demander vos montages SUR MESURE!
Nos techniciens sont aussi disponibles pour répondre à vos questions techniques et éventuellement prendre en charge au plus
vite vos produits en cas de dépannage ou dysfonctionnement.
Nous utilisons et vous conseillons grâce à
Nous réalisons une étude de luminescance horizontale et verticale en fonction de la pièce à éclairer, pour vous conseiller nos produit les plus adaptés.
