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Definición
Es la integración de herramientas digitales en todas las áreas de una empresa,
cambiando fundamentalmente la forma en que opera.
El objetivo es optimizar los procesos, mejorar su competitividad y ofrecer un nuevo
valor añadido a sus clientes.
Es una apuesta hacia el futuro basada en nuevos métodos de trabajo que
aprovechen todo el potencial de la digitalización.
Principales ventajas
Aumento de ingresos, gracias a la disminución de costos de operación
Aumento de e cacia, al alinear y automatizar procesos
Fomenta el trabajo colaborativo y la comunicación interna
Proporciona capacidad de respuesta rápida en un entorno cambiante
Identi ca nuevas oportunidades de negocio, gracias al análisis de datos.
Mejora la experiencia del cliente y su relación con la marca
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¿Qué es la
transformación
digital?
