Compiled Catalog Updated 2.3.2021-ger-DE - Flipbook - Page 8
Technischer Service
Support für Ihre
Immunhistochemie-Instrumente
IHC-Support (Nordamerika)
Technischer IHCSupport – Kontakt:
+1 (800) 522-7270 – Option 3, Option 3
E-Mail:
lab.reagents@epredia.com
Öffnungszeiten,
ausgenommen
Feiertage:
8 Uhr – 17 Uhr EST
Welche Unterstützung erhalte
ich in Bezug auf meine
Immunhistochemie (IHC)Instrumente?
*Nur Nordamerika
Ihre Diagnosestellung ist entscheidend und Sie sind darauf
angewiesen, dass Ihre Geräte optimal funktionieren. Wir
verfügen über ein spezialisiertes Team von Fachleuten
auf Abruf, das von einem Team von Pathologen, IHCExperten, Anwendungsspezialisten im Außendienst und
Außendiensttechnikern unterstützt wird, um Ihre IHCbezogenen Anfragen zu beantworten.
• B
ereitstellung effektiver Fehlerbehebungsmaßnahmen
und zeitnaher Problemlösung für IHC-Instrumente und
-Verbrauchsmaterialien von Epredia
• U
nterstützung bei der Auswahl von Antikörpern,
Nachweissystemen und der Protokolloptimierung
• Bereitstellung von umfassendem Support basierend
auf dem Zugriff auf bestimmte ProdukthistorienDatensätze, einschließlich Qualitätskontrolldaten (QK)
und Rezensionen durch Pathologen
Bitte wenden Sie sich telefonisch an unsere IHCAnwendungsspezialisten für:
• Fehlerbehebung bei IHC-Reagenzien und technische
Tipps
• Fehlerbehebung für den Autostainer, präventive
Wartung und Serviceanfragen
• Unterstützung für IHC-Protokolle
• Technische Produktinformationen
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Kontaktieren Sie uns
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www.epredia.com