EXAMPLE PAGE - E-BOOK - Data, dimser og demens - Flipbook - Side 43
To typer vagtcentraler
Tunstall har to typer vagtcentraler – en bemandet og en ubemandet. Sidstnævnte er
TeleVagt/Composio, som benyttes på mere end 1.100 institutioner i Danmark. På den
bemandede vagtcentral – Tryghedscentralen – sidder alarmoperatører klar hele døgnet.
Især for demensramte har det vist sig at være rigtig godt med alarmoperatører, der har
relevante uddannelser, og stor erfaring i at tale med borgere, personale og pårørende.
Over tid har det vist sig, at personale og pårørende føler sig mere trygge, når de har et
fast nummer, som de kan ringe til. Her taler de med et rigtigt menneske, når de står i en
situation, hvor en demensramt er kommet i vanskeligheder – eller har forladt boligen.
Den slags sker ofte aften, nat eller i helligdage, og hvis man skal spore en GPS, kræver det
rutine i at betjene teknikken. Det føles derfor mere sikkert og trygt at kunne foretage et
opkald til et kendt nummer, hvor der øjeblikkelig er hjælp at hente. Det øger chancerne
for at genfinde personen, der har forladt hjemmet.
Tunstall leverer løsninger til 98%
af de danske kommuner
43
