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Blick von außen
Qualität aus Sicht der Familien
Ergänzend zur internen Perspektive auf Qualität ist für Fröbel
Die Meinung der Familien ist für Fröbel ebenfalls bedeutsam.
die externe Einschätzung des Ist-Standes von zentraler Be-
Daher werden jährlich Familienbefragungen durchgeführt, um
deutung. Hierfür wird seit 2016 die pädquis Stiftung als unab-
Feedback zu verschiedenen Aspekten wie der Zusammenarbeit,
hängiges Institut beauftragt, alle Einrichtungen in einem Tur-
den Partizipationsmöglichkeiten oder der Transparenz des päd-
nus von fünf Jahren extern – mit einem wissenschaftlichen
agogischen Alltags zu erhalten. Dies ermöglicht es uns, die Be-
und objektiven Blick – zu evaluieren. Die dafür eingesetzten
dürfnisse und Erwartungen der Familien besser zu verstehen
Evaluationsskalen für Krippen-, Kindergarten- und Hortberei-
und gezielte Maßnahmen zur Weiterentwicklung sowohl ein-
che ermöglichen einen differenzierten Blick auf Qualität, um
richtungsbezogen als auch trägerweit zu ergreifen.
die interne Perspektive zu ergänzen, den Ist-Stand wertzuschätzen und Potenziale der Weiterentwicklung aufzuzeigen.
Wie zufrieden sind Mitarbeitende
Der interne und (inter)nationale Vergleich auf Grundlage der
quantitativen Datenerfassung eröffnet zudem die Chance, die
Neben den Familien erhalten auch die Fröbel-MItarbeitenden
eigene Qualität ins Verhältnis zu setzen. Passgenaue trägerin-
alle zwei Jahre die Möglichkeit, eine Rückmeldung zu ihrer Zu-
terne Maßnahmen zur Weiterentwicklung werden darüber he-
friedenheit mit verschiedenen Aspekten wie Arbeitsbedingun-
rausgearbeitet.
gen, berufliche Entwicklung, Kollegium und Zusammenarbeit
sowie Information und Kommunikation zu geben. Anhand der
Ergebnisse werden sowohl interne als auch trägerweite Poten-
Kollegiale Einschätzung
ziale identifiziert und umgesetzt.
Ein neues, 2023 erstmals erprobtes Verfahren in elf FröbelEinrichtungen ist das sogenannte Peer-Review. Skalenge-
Zur fachlichen Unterstützung und Beratung können Teams jeder-
schulte Mitarbeitende, die Peers, evaluieren zweieinhalb Jah-
zeit auf unsere trägerinternen Fachberatungen zurückgreifen. Sie
re nach der externen Evaluation ausgewählte Qualitätsberei-
helfen dabei, aktuelle pädagogische Entwicklungen in die Praxis
che. Dadurch können Maßnahmen, die zur Weiterentwicklung
zu integrieren, Herausforderungen zu analysieren und Bewälti-
der Qualität umgesetzt wurden, überprüft werden. Zudem er-
gungsstrategien zu identifizieren sowie gemeinsam Qualitäts-
halten die Teams ein aktuelles Bild über ihre pädagogische Ar-
standards zu reflektieren und Ideen zur Weiterentwicklung des
beit und stimmen, auch mithilfe der Erfahrungen der Peers,
Alltags und des eigenen Handelns herauszuarbeiten.
weitere Ideen zur Weiterentwicklung ab. Die Perspektive der
Kinder wird über einen Rundgang ebenfalls eingebunden und
Insgesamt bildet unser Qualitätsmanagementsystem ein ganz-
bietet spannende Einblicke in das, was die Kinder aktuell be-
heitliches Konzept, das darauf abzielt, die Qualität kontinuier-
schäftigt und mit der Einrichtung verbindet. Die Peers selbst
lich sichern, weiterzuentwickeln und den individuellen Bedürf-
profitieren genauso von den Einblicken sowie Perspektiven
nissen der Kinder und ihren Familien gerecht zu werden. Durch
und können für ihre eigene Arbeit wertvolle Inspirationen mit-
die Kombination von interner und externer Evaluation, Peer-Re-
nehmen.
views, Familien- und Mitarbeitendenbefragungen und dem etablierten System von Fachberatungen schaffen wir eine Basis für
eine hochwertige und professionelle Bildung, Erziehung und
Betreuung in unseren Einrichtungen.
Qualitätsmanagement bei Fröbel
Jährlich
Alle 2 Jahre
Interne Evaluation
Peer-Review inkl.
Kinderperspektive
Familienbefragung
Mitarbeitendenbefragung
Alle 5 Jahre
Externe Evaluation
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