SEF-årsrapport-2023-opslag - Flipbook - Side 25
2022 en markedsandel på dette marked på 71 % ifølge
tal fra Energistyrelsen.
Vi arbejder hele tiden på at styrke forretningen og gøre
os mindre sårbare over for ændringer i markedet. Vi vil
løbende udvide produktporteføljen, så vi kan tilbyde
en bredere palette af energiprodukter til boligen. Alle
processer digitaliseres løbende for at skabe en bedre
kunderejse og reducere vores omkostningerne.
I efteråret kørte vi en større TV-kampagne, i samarbejde med Panasonic, på tværs af TV2’s platforme og
DK4. Det har medvirket til, at vores generelle kendskabsgrad er steget til 9 % - og hele 23 % blandt dem,
der overvejer at anska昀昀e sig en varmepumpe inden
for de næste 3-5 år.
Tidligere varmekilde udskiftet med
en varmepumpe
Klimabelastning
(kg CO2e pr. GJ
varme, GWP 20)
I vores årlige kundeanalyse anerkender kunderne den
høje service og kvalitet, vi leverer. Hele 96 % af kunderne tilkendegiver, at de vil anbefale os til andre.
Den høje kundetilfredshed kan også ses på vores høje
score på Trustpilot.
Vi ser ind i et 2024 med stor forventning til vores egen
indsats, og vi tror på, at de tiltag, vi har eller vil lancere i løbet af 2024, vil være med til at sikre vores
position som markedsledende for varmepumper på
abonnement.
Klimabelastning
(kg CO2e pr. kWh
varme, GWP 20)
Besparelse i klimabelastning ved skift
til varmepumpe
(kg CO2e pr. kWh
varme, GWP 20)
Nærvarme Danmarks
kunders samlede
varmeforbrug i kWh
varme/år
Tal baseret på SEF kundedata)
Klimabesparelser
pr. år
i kg CO2e
Varmepumpe
25
0,09
0
479.792
-
Gasfyr
60
0,216
0,126
30.023.974
3.783.021
Oliefyr
90
0,324
0,234
12.723.104
2.977.206
150
0,54
0,45
18.197.658
8.188.946
Træpillefyr
Samlet årlig CO2e besparelse som følge af skift til varmepumpe
14.949.173
Rådet for Grøn Omstillings 昀氀yer
Århus Universitets analyse
25
