Energi Fyns Årsrapport 2022 - Flipbook - Side 54
Samfundsansvar
Risici
Vores fokus og indsatsområder inden for samfundsansvar er besluttet ud fra,
hvor der er størst risici i forhold til vores kerneforretning, og hvor vi har
identificeret, at vi kan gøre den største forskel i forhold til vores strategi.
Vi har i 2022 defineret og arbejdet med 27 forskellige indsatsområder i forhold til at fastholde og øge vores indsats
omkring samfundsansvar og samtidig minimere de identificerede risici.
I 2022 har energikrisen og de høje og fluktuerende energipriser fyldt meget og krævet stor opmærksomhed. Vi har
derfor haft stor fokus på risikostyring og ekstra stor opmærksomhed på vores likviditet og handel med el og gas.
Situationen har øget danskernes bevidsthed om deres energiforbrug, hvilket har givet et ekstraordinært pres i vores
kundeservice. Vi har derfor ansat flere medarbejdere, forbedre vores digitale løsninger, og som følge af mange kritiske
kundehenvendelser har vi afholdt kurser i konflikthåndtering.
Vi har stor fokus på, hvordan energimarkederne udvikler sig
i 2023.
Respekt for
menneskerettigheder
Vi opererer ikke i lande, hvor risikoen for at overtræde de
internationalt anerkendte menneske- og arbejdstagerrettigheder er stor. Derfor er vores fokus primært rettet mod arbejdstagerrettigheder, diskrimination og fagforeningsfrihed
samt diversitet.
27
forskellige indsatsområder i forhold
til at fastholde og øge vores indsats
omkring samfundsansvar.
54
Årsrapport 2022
Energi Fyn a.m.b.a.
Energi Fyn-koncernen
Sociale forhold og
medarbejderforhold
Tiltrækning, fastholdelse, sygefravær og arbejdsulykker er
risikoområder, der kan være forbundet med store omkostninger både for den enkelte medarbejder, for Energi Fyn og
for vores omdømme. Derfor har vi kontinuerligt stort fokus
på disse områder.
Antikorruption og bestikkelse
Korruption og bestikkelse kan både være en økonomisk risiko, men også i høj grad en risiko forbundet med vores omdømme. Derfor har vi blandt andet fokus på at beskytte
virksomheds- og personfølsomme data samt på at overholde interne beskrevne forretningsgange, herunder Program
for intern overvågning, som beskriver virksomhedens tiltag
for at forhindre diskriminerende adfærd.
Miljø og klima
Oliespild fra gamle oliekabler, CO2-udledning og affald er en
belastning for miljøet og klimaet. Derudover bevirker især
nettab en betydelig omkostning. Vi har derfor kontinuert
fokus på at mindske oliespild, CO2 udledning og vores mængde af affald samt mindske vores nettab.
