Livre blanc Soft skills-2024 CMIT - Livre - Page 26
Cognitif
Esprit
analytique
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Capacité à interpréter
les données et à prendre
des décisions basées
sur des faits
Le point de vue du Marketeur
Julien
Rio
AVP Marketing international Ring central
Le marketing des années 2020 n’a plus rien à voir avec le marketing traditionnel de
l'ère Mad Men. Avec la digitalisation, le rôle du marketeur a profondément évolué.
Aujourd’hui, tout est mesurable, tout est quantifiable, et un profil d’ingénieur a
autant sa place qu’un créatif à la barre du marketing. Les campagnes reposent sur
des données concrètes, et l’intuition pure a laissé la place à une prise de décision
éclairée par des chiffres.
Pour être pris au sérieux, le marketeur doit désormais parler la langue de son
COMEX. Les discussions internes peuvent parler de SQL/MQL, focus group, ou
messaging, mais dès qu’on sort de cette sphère, il faut savoir parler de chiffres.
Revenu, ROI, nombre de leads générés et convertis : ces indicateurs doivent être
traqués, mesurés, et mieux encore, prédits.
Le marketeur de 2024 doit non seulement lire et interpréter les données, mais aussi
les traduire en recommandations concrètes. Il doit savoir expliquer l’impact de ses
actions sur la croissance de l’entreprise, justifier ses besoins d’investissement et
démontrer le retour attendu sur chaque campagne. Intégrer cette dimension chiffrée
à ses présentations est devenu un art, et cela nécessite une préparation minutieuse
pour anticiper les questions des dirigeants.
Mais cette maîtrise des données ne sert pas seulement à obtenir des feux verts
pour ses projets : elle est devenue un véritable levier de carrière. Un exemple
concret de cette transformation, c'est ma collaboration avec l’équipe commerciale.
Le jour où mon équivalent commercial et moi avons pu nous asseoir, comparer nos
données, et construire ensemble un plan chiffré et détaillé, tout a changé. En alliant
nos compétences, nous avons pu aligner les objectifs marketing et commerciaux,
prouver l’impact direct de nos actions sur le chiffre d’affaires et ouvrir de nouvelles
perspectives stratégiques.
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